Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Grąžinimas per 14 dienų

Nenaudotus žaislus originalioje pakuotėje galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo ir atgauti visą sumą. Tai papildo jūsų teises pagal mūsų Paslaugų teikimo sąlygas.

Ką galima grąžinti

• Prekės turi būti nenaudotos ir originalioje, nepažeistoje pakuotėje.
• Dėl higienos kai kurių prekių atidarius grąžinti negalima — tai nurodyta gaminio puslapyje.
• Dovanų kuponai ir personalizuotos prekės negrąžinamos.

Kaip grąžinti

Susisiekite su mumis, kad pradėtumėte grąžinimą, ir atsiųsime nurodymus bei grąžinimo adresą. Saugiai supakuokite prekę ir pridėkite užsakymo numerį.

Pinigų grąžinimas

Gavę ir patikrinę prekę, pinigus grąžiname tuo pačiu būdu per 14 dienų. El. paštu pranešime, kai pinigų grąžinimas bus išsiųstas.

Brokuotos ar pažeistos prekės

Jei prekė atkeliauja pažeista ar sugenda, per 48 valandas susisiekite su mumis ir atsiųskite nuotrauką — suorganizuosime nemokamą keitimą ar pinigų grąžinimą. Už siuntimo metu pažeistas siuntas visada atsakome mes, ne jūs.

Grąžinimo siuntimo išlaidos

Persigalvojus grąžinimo siuntimą apmokate jūs; brokuotų ar netinkamų prekių išlaidas padengiame mes. Pristatymo informaciją rasite mūsų Siuntimo ir pristatymo puslapyje.