Dažnai užduodami klausimai
Užsakymai ir prekės
Užsakymai ir prekės
Kiekvienas žaislas turi nurodytą rekomenduojamą amžiaus grupę, o žaislai vaikams iki 3 metų patikrinti, kad neturėtų smulkių dalių. Prekiaujame tik ES žaislų saugos standartus atitinkančiais gaminiais.
Kiekvieno gaminio puslapyje rodoma amžiaus grupės parinktis (0–3, 3–6, 6–9 ar 9+). Rekomendacija atspindi ir saugumą, ir tai, kiek to amžiaus vaikui žaislas bus įdomus.
Daugelis — taip. Ieškokite žymos Eco ant gaminių iš atsakingai išgautos medienos, ekologiškų tekstilės gaminių ar perdirbto plastiko. Daugiau apie mūsų požiūrį skaitykite Apie mus puslapyje.
Atsiskaitymo metu galime pridėti dovanų pakavimą gaminiams, pažymėtiems kaip dovanos idėja. Pridėkite trumpą žinutę ir įdėsime ranka rašytą atviruką.
Pristatymas
Pristatymas
Standartinis pristatymas trunka 2–4 darbo dienas. Visi būdai ir kainos — mūsų Siuntimo ir pristatymo puslapyje.
Išsiuntus užsakymą el. paštu gausite sekimo informaciją. Jei jis neatkeliavo per numatytą laiką, susisiekite su mumis ir mes pasidomėsime.
Taip, siunčiame visoje ES. Pristatymo terminai ir kainos priklauso nuo šalies — žiūrėkite Siuntimo ir pristatymo puslapį.
Grąžinimai ir mokėjimai
Grąžinimai ir mokėjimai
Taip — nenaudotus žaislus originalioje pakuotėje galima grąžinti per 14 dienų. Visa tvarka — mūsų Grąžinimų ir pinigų grąžinimo puslapyje.
Atsiprašome! Per 48 valandas susisiekite su mumis ir atsiųskite nuotrauką — iškart suorganizuosime keitimą ar pinigų grąžinimą pagal mūsų Grąžinimų ir pinigų grąžinimo politiką.
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, pinigus grąžiname tuo pačiu būdu per 14 dienų. Žiūrėkite Grąžinimų ir pinigų grąžinimo puslapį.
Priimame populiariausias debeto ir kredito korteles bei įprastus vietinius mokėjimo būdus. Visi mokėjimai apdorojami saugiai, kaip aprašyta mūsų Privatumo politikoje.